Chính Sách Bảo Mật 88op

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 88op (vận hành tại https://88op.org) và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc hỗ trợ.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề hết sức nhạy cảm, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Vì vậy, 88op xây dựng chính sách này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88op, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

88op thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
• Địa chỉ thường trú theo khai báo của người dùng

b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược
• Nhật ký đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem
• Dữ liệu phiên chơi game và kết quả các ván cược

c) Thông tin từ bên thứ ba (trong giới hạn cần thiết):

• Thông tin xác minh từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xác nhận giao dịch
• Dữ liệu kiểm tra gian lận từ các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật đối tác

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88op sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh chân dung
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	IP, thiết bị, hành vi giao dịch
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lịch sử liên lạc, lịch sử cược
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất khuyến mãi	Hành vi sử dụng, sở thích trò chơi
Cải thiện nền tảng và phân tích hiệu suất	Dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88op xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 88op có thể cung cấp dịch vụ cho bạn (ví dụ: thông tin tài khoản ngân hàng để xử lý rút tiền).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88op không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính, hoặc hạ tầng đám mây đã ký cam kết bảo mật ràng buộc với 88op.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam thông qua lệnh tòa hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin nhận dạng gian lận với các tổ chức trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88op sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi liên tục cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88op.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88op chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp phát sinh muộn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 88op.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 88op, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: